개인화된 고객 경험은 이제 논쟁의 여지가 없는 고객 관계에 필수적인 요소로, 자동차의 핸들만큼 중요합니다. 고객은 개인화를 기대하며, 사이트나 앱, 심지어 디지털 키오스크에서도 원하는 것을 찾지 못하면 금방 떠나고 맙니다. 효과적인 개인화가 가능한 수준으로 고객을 이해하려면, 테스트 및 알고리즘 기반으로 오디언스 세그먼트나 개인에 대한 최고의 경험을 판단하는 경험 최적화가 필수입니다. 이런 과제를 해결해주는 AI의 역할과 AI를 활용한 개인화 전략에 대해 알아봅니다. 

주요 내용
- 개인화에서 AI의 역할은 무엇일까요?
- AI가 테스트와 타기팅에 주는 이점
- AI +타기팅: 채택, 확장, 내재
- 조직 변화 주도

 

[출처 : http://www.itworld.co.kr/]

 

AI 기반 개인화를 위한 마케터 가이드 – 실시간 개인화의 실행.pdf
0.75MB

사이버 위협이 갈수록 고도화되고 방대한 자료가 만들어짐에 따라 보안책임자가 지금까지 경험하지 못한 지능적인 사이버 공격에 대해 이를 선제적으로 예측하고 스스로 대응할 수 있는 인공지능을 활용한 보안이 미래의 트렌드로 떠오르고 있다. 인공지능은 숙련된 전문인력, 시간, 자원이 절대적으로 부족한 보안 환경에서 지능화된 보안 위협을 정확하게 분석하고, 또한 보안 사고에 빠르게 대응할 수 있는 능력을 제공한다. 본 고에서는 이와 같은 인공지능 보안에 대한 기술발전, 보안 분야 필요성, 적용사례 등에 대해서 살펴보고자 한다.

 

 

 

 

 

[출처] 주간기술동향 1913호(2019-09-11 발행)

 

블록체인을 이해할 수 있는 자료인듯 하여 공유합니다. 

 

뢰 네트워크 구축, 강력한 보안, 빠른 속도라는 장점으로 인터넷 도입 이후 가장 혁신적인 기술로 꼽힌 블록체인 기술은 얼마나 성숙했을까? 아마존, IBM, JP모건 등 글로벌 대기업이 앞다투어 블록체인 기술을 자체 플랫폼에 녹여냈다는 발표가 줄을 잇는 2019년, 이제는 거품이나 과대광고를 넘어 주류 업계에 진입한 블록체인의 현주소를 정확히 짚을 때다. 2019 블록체인 완전 가이드에서 현재 평가와 향후 전망, 그리고 기업이 한 발 앞서 블록체인 기술을 도입할 이유와 제품화에 고려해야 할 점까지 두루 다뤘다.

 

 

 

 

주요 내용
- 퍼블릭 블록체인 vs. 프라이빗 블록체인
- 블록체인 발전, 확장성이 결정한다
- "클라우드도 이미 구식" 데이터 스토리지의 변화 자신하는 새로운 바람
- 블록체인 활발하게 도입하는 업계는 어디?
- 데이터베이스와 블록체인의 결정적 차이
- 블록체인 기반 모바일 결제 앱 개발은 당연한 수순
- 기업의 블록체인 전략, 어떻게 달라야 할까

 

ITW_DD_Blockchain_completeguide.pdf
2.47MB

[출처 : http://www.itworld.co.kr/ ]

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