SCM(Supply Chain Management)

SCM 정의

- 공급망 관리. 제품의 생산과 유통 과정을 하나의 통합망으로 관리하는 경영전략시스템

- 제품 생산을 위한 원자재 수급부터 고객 전달까지의 공급체인 전 과정을 통합 연결, 최적화하는 공급망 관리 시스템

- 기업에서 원재료의 생산·유통 등 모든 공급망 단계를 최적화해 수요자가 원하는 제품을 원하는 시간과 장소에 제공하는 '공급망 관리'를 뜻함

SCM의 고도화는 공급자관계관리(SRM), 제품주기관리(PLM), 성과측정지표(BSC), 능률원가측정(ABC) 등의 애플리케이션을 기업애플리케이션통합(EAI) 및 기업포털(EP)작업에 연계함으로써 협력사들과의 총체적인 협업체계를 구현하는 데 목적이 있다.

주요 특징

- VALUE CHAIN

- 부가가치 창출

- 기업 가치 향상

SCM 개념도

SCM 구축의 CSF(Critical Success Factor) 

- 기업 내 프로세스 중심 -> 기업 간 협업 프로세스 중심

- 불활실성 및 지연이의 수동적 수용 -> 불화실성의 능동적 제거

- 환전한 분산관리 -> 정보의 통합관리

- 기업간 경쟁관계 -> 기업 간 동반자 관계

* CSF : 기업이나 개인이 성공하기 위하여 반드시 수행해야 하는 핵심적인 요소. 주요 성공 요인은 숫자가 제한되어 있으며, 이들 관리만 잘하면, 개인 · 부서 또는 기업 전체의 성과가 향상되는 특징을 갖고 있다.

SCM과 ERP 비교

구분	SCM	ERP
주요관점	계획수립 및 의사결정	업무 프로세스 중심
기능관점	수요예측, 물류, 재고관리	재무, 회계, 구매, 인사
정보처리	업무 프로세스 중심	트랜잭션 처리 중심
업종관점	제조, 유통	제조, 금융 등 전 업종
도입효과	수요예측, 판매기회/손실파악	업무 프로세스 개선, 인건비 절감

SCM 주요 기술

구분	주요기술
상품관리	바코드, RFID, EPC
물류관리	EDI, GPS, 전자카탈로그
재고관리	JIT, VMI, QR
원가관리	ABC
기간시스템	ERP, DW, CRM

* EDI

EPC

JIT

VMI

QR

ABC

ERP

DW

CRM

SCM2.0

- 재고 감축에 초점을 맞춘 SCM1.0을 바탕으로 차별적 경쟁력을 확보하기 위해 탄력, GREEN, 고객 지향을 추구하여 유연성을 확보하는 SCM

등장배경

- 차별적 경쟁력 확보 수단 필요

- 글로벌 환경 대응 한계 극복

SCM2.0 구성도

3대 트랜드

트랜드	내용	적용사례
탄력적 SCM	위기 대응력의 강화를 위해 기존 공급망의 재설계, 유연성 보장	노키아, HP, GM 등
GREEN SCM	공급망 관리의 에너지 절감, 폐기물 회수 및 재활용 등 친환경 요소를 반영	인텔, 월마트, 존슨앤존슨 등
고객지향 SCM	CRM등 다양한 고객채널을 이용 고객의 NEEDS에 맞는 SCM 구축	노키아, 맥도널드